מדיניות פרטיות - אתר בבה פארטס

כללי

אתר בבה פארטס (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על-ידי ד.ש. לאופר שיווק בע"מ, ח.פ. 511673121, שמשרדיה בכתובת שדרות ההסתדרות 68, חיפה.
מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט למשתמשי האתר (להלן: "המשתמשים") את אופן איסוף המידע, שמירתו, עיבודו והשימוש בו, הכל בהתאם להוראות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייאסף מידע אודות המשתמש, לרבות:

1. מידע הנמסר באופן יזום על-ידי המשתמש – שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי התקשרות נוספים, ופרטים הנמסרים בטפסי פנייה או רכישה.
2. מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפוסי גלישה, נתוני שימוש באתר וכיו"ב.
3. מידע הקשור לאמצעי תשלום – כמפורט בסעיף "פרטי אשראי" להלן.

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר עשוי לשמש לצורך:

• מתן אפשרות למשתמש להשתמש באתר, לרבות ביצוע רכישות, קבלת מידע ושירותים.
• טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים וביצוע חיובים ותשלומים.
• העברת מידע הכרחי לחברות שילוח צד ג' לצורך הובלת המוצרים, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון ופרטי ההזמנה.
• יצירת קשר עם המשתמש למענה לפניות, תמיכה ושירות לקוחות.
• התאמה ושיפור חוויית השימוש באתר, לרבות ניתוח נתוני גלישה ושימוש.
• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות, חומר פרסומי וניוזלטר – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין.
• קיום דרישות הדין, עמידה בהתחייבויות רגולטוריות ושמירה על זכויות האתר והמשתמשים.

פרטי אשראי

1. האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי מלאים של המשתמשים בשרתי האתר.
2. תשלומים מקוונים מבוצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומוסמכים, העומדים בתקני אבטחת מידע מחמירים (כגון PCI-DSS).
3. בעת ביצוע עסקה, פרטי האשראי מוזנים ישירות במערכת הסליקה של הספק ואינם מועברים או נשמרים במאגרי האתר.
4. האתר רשאי לשמור פרטים חלקיים שאינם מאפשרים שימוש בכרטיס (כגון ארבע ספרות אחרונות) לצורך תיעוד, אימות עסקה ושירות לקוחות בלבד, ובהתאם להוראות הדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

1. מקום בו ניתנה לכך הסכמה מפורשת מהמשתמש.
2. מקום בו קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי.
3. לצורך שימוש בספקי שירות מטעמו של האתר (כגון מערכות סליקה, אחסון נתונים, דיוור אלקטרוני, שירותי CRM, וחברות משלוח), ובלבד שהם מחויבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
4. במסגרת שינוי מבני בעסק (מיזוג, רכישה, העברת פעילות), בתנאי שהצד הנעבר יכבד את תנאי מדיניות פרטיות זו.

אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים, מקובלים ומעודכנים לשמירה על המידע האישי, בהתאם לדרישות הדין. עם זאת, אין באפשרות האתר להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות, פריצות או שימוש בלתי מורשה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש זכאי לעיין במידע השמור אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו. בקשות יש להפנות לכתובת: info@bebe-parts.co.il.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, שיפור השירות, ניתוח נתוני גלישה והתאמה אישית של תכנים ופרסומות. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות

האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתו ובהתאם לשינויים בדין. נוסח המדיניות המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בעניין מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל:

בבה פארטס
שדרות ההסתדרות 68, חיפה
טלפון 04-8816337:
דוא"ל:  info@bebe-parts.co.il